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SUMMARY:Gestão de conflitos
DESCRIPTION: Objetivo: Desenvolver técnicas de comunicação e negociação para uma gestão eficaz de conflitos\,  através do conhecimento das formas\,  origens e padrões e estratégias de resolução. Destinatários: Todos os profissionais e público em geral que pretendam desenvolver e treinar as suas competências no âmbito da gestão de conflitos. Carga Horária/Duração: 14h[..]
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