Conteúdos Programáticos:
- O Processo de Comunicação
- Tipos de Comunicação
- Comunicação Interpessoal: Princípios Fundamentais
- Comunicação Interpessoal: Saber Comunicar
- Treino de linguagem positiva
Enquadramento:
A comunicação e a interação humana é, seguramente, um dos pilares das relações e da condição humana, sendo a base do relacionamento interpessoal (relacionamento com os outros) e intrapessoal (relacionamento de cada pessoa consigo mesma). O processo de comunicação é inerente à condição humana e reflete-se no nosso comportamento. Um comportamento eficaz é aquele que produz harmonia na relação interpessoal e, consequentemente, uma melhoria na qualidade de vida das pessoas. Uma comunicação assertiva pode representar o caminho para o sucesso tanto pessoal como profissional, pois facilita as relações interpessoais.
